Условия гарантии и гарантийного обслуживания

Покупая технику в компании "М-ГОРОД", Вы приобретаете абсолютно новую технику с гарантией. Вся продукция сертифицирована и имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой-производителем. В течение этого срока все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю.

Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии кассового чека и заполненного гарантийного талона с печатью продавца. Гарантийный талон без печати продавца недействителен. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается.

Прежде чем начать эксплуатацию купленного Вами оборудования, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях

• Несоответствие серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон
• При любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ на корпус или внутреннюю часть изделия
• Эксплуатации при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжение более 10%)
• При неправильном подключении дополнительного оборудования
• При использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей или качество которых не соответствует стандартам, обычно применяемым к - материалам подобного рода
• В случае некорректной установки программного обеспечения
• В случае вирусных атак
• В случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия
• При проведении ремонта не уполномоченными на это лицами

Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.

Сервисные центры

Наша компания сотрудничает только с авторизованными сервисными центрами. Все сервисные центры расположены в Москве - там же, где и Представительства компаний-производителей и центральные склады запасных частей. Все это позволяет существенно сократить сроки ремонта.

По вопросам гарантийного, постгарантийного и сервисного обслуживания в нашей компании обращаться по телефону (3852)628-630.